Florian Allgayer
Berater und Dozent für Zielgruppenanalyse · Fachautor für W&V
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Schrill oder dezent, nachhaltig oder schneller Spaß? So finden Sie Ihre Zielgruppen fürs Direktmarketing.

Welche Werbetonalität funktioniert bei einflussreichen, jungen Trendsettern? Wie sorgen Mailings für Aufmerksamkeit in der umsatzstarken familienorientierten Mitte? Und welche Angebote locken arriviert-gebildete Entscheider?
Über Dialogmarketing erreichen werbungtreibende Unternehmen höchst wirkungsvoll nahezu alle Zielgruppen – vorausgesetzt, die Maßnahmen sprechen die Kunden passend zu ihrer Lebenswelt an. In diesem Vortrag erfahren Sie, welche Kunden auffällige, bunte Werbeansprache wollen, welche Zielgruppen auf Werte wie Qualität und Nachhaltigkeit abfahren – und bei welchen Konsumenten am ehesten der dezente, zurückhaltende Auftritt ankommt.

Marcus Auth
Leiter der Dialog Akademie am Siegfried Vögele Institut
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Emotion als Erfolgsfaktor bei Wahrnehmung und Wirkung im Dialogmarketing

Der Vortrag skizziert zahlreiche Facetten erfolgreichen Dialogmarketings und gibt einen kurzen Einblick in die Grundlagen der Prof. Vögele Dialogmethode®. Von praxisrelevanten Definitionen im Dialogmarketing bis hin zu interaktiven Beispielen, erfahren Sie Interessantes über die menschliche Wahrnehmung und erhalten einfach anwendbare Tipps zur psychologisch optimalen Gestaltung Ihrer Werbemittel. Fallbeispiele sowie Erkenntnisse der Hirnforschung zur Werbewirkung runden den Vortrag ab.

Dr. Katja Neller
Consultant & Product Manager der Schober Information Group GmbH
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Was leistet Datamining?
 
Tauchen Sie ein in die Welt des Datamining. In diesem Vortrag erfahren Sie, was Datamining generell leisten kann. Sie lernen auch ohne Datamining-Kenntnisse, wie Sie Informationen zu Kunden und Interessenten gezielt für Ihr Kundenmanagement nutzen können.

Anhand von Fallbeispielen zeigt Datamining-Expertin Dr. Neller, welche Möglichkeiten durch den gezielten Einsatz von Datamining für Ihr Unternehmen entstehen können und in welchen Dimensionen der Ertragsoptimierung sich die Anwender bewegen.

Dirk Ploss
Experte für Kundenbindung · Bestseller-Autor
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Couponing – Eine Bestandsaufnahme

Annähernd sieben Jahre nach Wegfall des Rabattgesetzes hat sich der Coupon als Marketinginstrument auch in Deutschland etabliert – wenn auch anders, als ursprünglich gedacht. Während international nach wie vor der massenhaft von Herstellern gestreute Rabatt-Coupon den Ton angibt, haben sich in Deutschland gezieltere Anwendungsformen durchgesetzt. So werden Coupons in Deutschland zum Beispiel sehr stark als Cross-Buying-Anreize und zur Kundenbindung eingesetzt.

Im Fokus des Vortrages steht ein Überblick über den Status Quo des Couponings in Deutschland – nicht auf statistischer Ebene, sondern anhand konkreter Fallbeispiele. Fragen, die erörtert werden, sind unter anderem:

• Welche Arten von Coupons gibt es – und wie werden sie eingesetzt?
• Wie können Coupons den Preisverfall verhindern?
• Wie werden Coupons im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen eingesetzt?
• Welche Distributionsmöglichkeiten für Coupons existieren in Deutschland?
• Welches sind die Erfolgsfaktoren für Couponing-Aktionen?

Der Vortrag bietet fundiertes Hintergrundwissen, gepaart mit Eindrücken aus der Praxis und konkrete, umsetzbare Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die sich mehr Schwung für ihr Marketing wünschen.