Vortragsreihe »Direkt Erreichen«

Günter Greff

Inhaber und Vorstand der e-Learn AG

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Faszination Telefonmarketing

Günter Greff entführt Sie in die Welt des Telemarketings. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden am Telefon »direkt erreichen«: Professionelle Call-Services sowohl im Inbound- als auch im Outboundbereich gehören im Rahmen einer (Direktmarketing-) Kampagne zu einer erfolgreichen Kommunikation dazu. Vom Erstkontakt bis zum Kauf bietet das Telefon vielfältige vertriebliche Möglichkeiten im Geschäftskunden- und im Privatsegment.

Lernen Sie in diesem Vortrag die zehn »Do’s« und »Dont’s« für erfolgreiches Telefonmarketing kennen.

Jörg Hannemann

Sales Manager Acxiom Deutschland GmbH

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Was Sie schon immer über Ihre Kunden wissen wollten

Sie planen eine Direktmarketing-Kampagne. Die erste Frage, die Sie sich stellen sollten: Wer sind die Zielpersonen? Je mehr Sie über Ihre potentiellen Kunden wissen – Interessen, Kaufabsichten, Wohnumfeld, etc. – desto individueller können Sie eine Direktmarketing-Kampagne für diese Zielgruppe gestalten.

Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit Informationen über Kaufabsichten, Lebensstil und Wohnumfeld Vertrieb und Marketing optimieren können. In einer Live-Vorführung erhalten Sie einen Überblick über das Datenpotenzial Deutschland. Und: Mutige können live erfahren, welche Informationen zu Ihrer Haushaltszelle gespeichert sind.

Patrik Rosar
Leiter Consulting München der arvato direct services Gütersloh GmbH
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Best Practice Bertelsmann: Direktmarketing als integraler Bestandteil der Kundenbindung – Erfahrungen aus der Praxis

Die Zeiten der unpersönlichen Massenkommunikation sind vorbei. Zielgerichtetes Direktmarketing als messbarer Dialog mit Kunden ist das zukünftige Erfolgsrezept. Lassen Sie sich von einem erfahrenen Praktiker zeigen, wie Sie durch Kundenbindung ganz nah an Ihre Kunden gelangen.

Erfahren Sie aus dem Hause Bertelsmann mehr über:

• Erfolgsbeispiele des Direktmarketing bei Kundenbindungsprogrammen
• Worst Practices: Fehler, die Sie in der Kundenkommunikation vermeiden sollten
• Tipps zur optimalen Ausgestaltung direkter 1-to-1-Kundenkommunikation
• Einsatz von Cross-Media und Multistep-Kampagnen
• Verknüpfung von Einzelmaßnahmen des Direktmarketing mit Kundenbindungsprogrammen
• Planung, Durchführung und Messung von Direktmarketing und Kundenbindung